Si descargando aplicaciones te surge el error 497, no desesperes, es realmente sencillo de repararlo, siguiendo estas sencillas explicaciones:
1.- Ve a ajustes
2.- Selecciona aplicaciones -> Administrar aplicaciones
3.- Seleccionar la pestaña de Todas las aplicaciones
4.- Selecciona Administrador de descargas
5.- Pulsa forzar detencion
6.- Pulsa borrar datos
7.- Vuelve atras y vete al google play
8.- Pulsa borrar datos
9.- Apaga el movil
10.- Enciende el movil
11.- Abre el Play Store y disfruta de poder descargar aplicaciones de nuevo
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